01

맡을 일을 분명하게 알려주세요

로봇을 쓰면 직원에게 필요한 준비와 안내를 구분해 설명할 수 있습니다. 무엇을 싣고 어느 목적지로 보내는지 익히며 매장의 서비스 흐름을 배워갑니다. 교육 자체를 대신하지는 않지만 팀원 사이의 역할을 구체화할 계기가 됩니다.

02

동료에게 넘길 때도 이어지는 서비스

담당자가 바뀌어도 적재와 출발 방법을 함께 익혀두면 장비를 이어서 활용하기 좋습니다. 한 사람에게만 서빙이 몰리기보다 팀이 같은 방식으로 협업하도록 돕습니다. 매장의 일하는 방식을 정돈하는 효과까지 생각해보세요.