적은 인원으로 운영할수록 서빙하러 자리를 비우는 순간이 크게 느껴질 수 있습니다. 로봇과 운반을 나누면 사람이 고객을 맞을 위치에 머무를 방법을 생각할 수 있습니다.
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매장에 필요한 도움부터 함께작은 팀이 고객 곁에 남는 선택
작은 팀에서는 누군가 물품을 옮기러 가면 다른 일을 맡을 사람이 부족해질 수 있습니다. 로봇이 이동을 지원하면 담당자는 주변 고객을 살피거나 필요한 안내를 이어갈 수 있습니다. 팀이 적어도 역할을 나누는 선택지는 마련할 수 있습니다.
항상 직접 들고 다녀야 할 때와 장비에 보내는 방법이 있을 때는 직원의 선택이 달라집니다. 급한 요청을 사람이 챙기고 예정된 서빙은 로봇과 분담하는 구상을 할 수 있습니다. 고객을 대하는 시간을 남기는 보조 설비로 생각해보세요.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
운반을 장비가 돕는 동안 사람이 필요한 업무를 이어가는 방향을 검토할 수 있습니다.
여러 역할을 혼자 번갈아 맡아야 하는 부담을 분담하는 점입니다. 직접 고객을 살피는 시간을 확보할 여지가 있습니다.
담당자가 언제 자리를 비우고 어떤 요청이 겹치는지 들려주세요. 공간과 함께 운영 방식도 상담에 반영합니다.
비용도 함께 생각하고 계신가요?
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