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설명에 집중하는 사람이 있는 매장

직원이 물품을 나르면서 동시에 자세히 설명하기는 어렵습니다. 로봇이 이동하는 동안 사람은 고객의 질문에 집중할 수 있습니다. 상품이나 서비스의 내용을 잘 안내하는 데 시간을 쓰면 고객도 선택하기 편해집니다.

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응대 여유를 만드는 설비

장비 자체가 매출을 올린다고 단정할 수는 없습니다. 다만 사람의 설명이 필요한 순간에 직원이 가까이 있도록 돕는 역할은 생각할 수 있습니다. 도입 후 어떤 서비스에 시간을 더 쓰고 싶은지 정해보세요.